“以市場為導向，以客戶為中心”是浙江北強電力科技有限公司的經營宗旨，公司在實施優質產品、打造企業品牌的同時，不斷優化服務質量，完善售前技術支持、售中指導培訓、售后維護保養的三級服務體系，全面體現“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意”的服務宗旨。
出廠產品合格率達100%
顧客滿意度達到98%
重大投訴率為零 售前技術支持
售中指導培訓
售后維護保養 一個不漏地記錄顧客反饋的問題
一個不漏地處理顧客反饋的問題
一個不漏地回復顧客的意見
一個不漏地將顧客意見反饋到生產、設計部門,您的每一份贊譽我們倍感振奮，您的每一次投訴我們虛心接受，您的每一次需求我們盡為滿足，您的每一個疑問我們悉心解答。溫州北強電力科技有限公司的客戶服務中心主要負責為客戶提供投訴、業務咨詢、技術支持等服務，制定并改進客戶服務業務流程，提高服務質量，向公司各級經營管理單位和部門提出客戶服務要求，組織協調各相關公司和部門及時為客戶提供解決方案和支持服務。從客戶的角度和利益出發，幫助客戶解決與溫州北強電力科技有限公司的產品和服務相關的各種問題，大限度地方便客戶，為客戶排憂解難，幫助客戶應用成功。
我們將一如繼往地堅持“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的服務宗旨。
服務體系 | Service and support
